🐾 Rückgabe & Rücksendung

Schnauzer geirrt? Keine Panik – wir klären das wie erwachsene Hunde: mit Haltung, Fairness und einem Hauch Charme.

Jedes Produkt in unserem Shop wird individuell für dich gefertigt – erst nach deiner Bestellung. So vermeiden wir Überproduktion, schonen Ressourcen und sorgen dafür, dass du ein echtes Schnauzers-Original in den Händen hältst. Kein Lagerbestand, kein Massenprodukt, kein Zufall. 🖤

⚖️ Widerruf & gesetzliche Grundlage

Nach deutschem Recht haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Allerdings gibt es eine kleine, aber entscheidende Ausnahme:

§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besagt, dass kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Und genau das ist bei unseren Schnauzers-Produkten der Fall – jedes Teil wird speziell für dich produziert, sobald du bestellst. Daher ist ein Widerruf oder eine Rückgabe aus Gründen der Größe, Farbe oder Nichtgefallen leider nicht möglich.

📬 Wenn doch mal was schiefläuft …

Wir sind ehrlich: Auch bei uns kann mal etwas daneben gehen – ein Druckfehler, ein beschädigtes Produkt oder ein Paket, das aussieht, als hätte der Postbote einen Schnauzer darin transportiert. 😅

In solchen Fällen gilt natürlich: Wir kümmern uns! Melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung:

Wir finden gemeinsam eine faire Lösung – ob Ersatz, Gutschrift oder ein freundliches „Wuff, das regeln wir!“. 🐶✨

📦 Rücksendungen

Bitte schick keine Artikel ungefragt zurück. Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird, prüfen wir zuerst gemeinsam, ob eine Rücksendung notwendig ist – und falls ja, bekommst du von uns alle Informationen dazu.

So sparen wir Zeit, Papier und unnötige Transportwege – und Mutter Erde nickt zustimmend. 🌿

💬 Kurz gebellt

Jeder Schnauzers-Artikel ist ein Unikat – mit Liebe gestaltet, mit Haltung gedruckt und mit Stil verschickt.
Ein Widerruf ist daher bei individuell gefertigten Produkten ausgeschlossen.
Aber: Wenn etwas schiefläuft, kümmern wir uns. Versprochen. 🖤🐾

Stand: 22. Oktober 2025